Politique de Remboursement et de Retour

Introduction

Bienvenue sur https://www.yorin.store. Cette politique décrit les conditions de remboursement et de retour applicables à vos achats. En utilisant notre site, vous acceptez ces termes. Pour toute question, contactez-nous à [email protected] ou au +1(806)737-9486.

Conditions de Retour

Éligibilité des Retours

Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la réception de votre commande, à condition que les articles soient dans leur état d’origine, non utilisés et avec leurs étiquettes. Les produits personnalisés ou en soldes finaux ne sont pas éligibles.

Processus de Retour

Pour initier un retour, envoyez une demande à [email protected] avec votre numéro de commande et les raisons du retour. Nous vous fournirons des instructions pour renvoyer l’article à notre adresse. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part.

Politique de Remboursement

Traitement des Remboursements

Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail de confirmation et traiterons le remboursement dans les 10 jours ouvrables. Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement original. Les délais peuvent varier selon votre banque.

Exceptions aux Remboursements

Certains articles ne sont pas remboursables, notamment les produits soldés, les cadeaux et les articles endommagés par une mauvaise utilisation. Consultez [email protected] pour plus de détails.

Responsabilités de l’Utilisateur

Vous êtes responsable de fournir une adresse de livraison exacte et de vérifier les produits à la réception. En cas de dommage pendant le transport, signalez-le immédiatement à [email protected] avec des preuves photographiques.

Dispositions Légales

Cette politique est régie par les lois applicables et peut être mise à jour sans préavis. En cas de litige, la juridiction compétente sera déterminée conformément à la loi. Pour toute préoccupation légale, contactez-nous à [email protected] ou au +1(806)737-9486.